STATIC REFERENCE

Nền tảng game được xây dựng riêng cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành 10k như một sảnh tổng hợp dành cho người chơi Việt Nam, kết nối live casino, slot và sportsbook với thanh toán địa phương...

Xây dựng cho thị trường Việt NamGiao diện tiếng Việt đầy đủThanh toán địa phương MoMo ZaloPay VNPayHỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt
10k Nền tảng game được xây dựng riêng cho thị trường Việt Nam
10k Chúng tôi xây dựng 10k như thế nào cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi xây dựng 10k như thế nào cho người chơi Việt Nam

Từ ngày đầu, chúng tôi thiết kế 10k để phục vụ người dùng Việt Nam với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, tích hợp các phương thức thanh toán mà bạn dùng hàng ngày như MoMo, ZaloPay và VNPay, và đội ngũ hỗ trợ giao tiếp được bằng tiếng mẹ đẻ của bạn. Chúng tôi không đơn giản là dịch một

nền tảng quốc tế sang tiếng Việt, mà xây dựng toàn bộ luồng từ đăng ký tài khoản, nạp rút, đến trải nghiệm chơi game với tư duy người Việt. Mỗi tính năng được tối ưu cho thói quen sử dụng trên mobile, vì chúng tôi biết phần lớn người chơi Việt Nam truy cập từ điện thoại khi đang di chuyển

hoặc nghỉ giải lao.

  • Giao diện tiếng Việt
  • MoMo ZaloPay VNPay
  • Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
  • Tối ưu cho mobile
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình 10k

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực cốt lõi để mang đến trải nghiệm mượt mà cho người chơi Việt Nam: sảnh game đa dạng từ nhà...

Cập nhật hôm nay
10k Live casino, slot và sportsbook trong một nền tảng
Sảnh game

Live casino, slot và sportsbook trong một nền tảng

Chúng tôi tập hợp live baccarat, roulette và blackjack từ Evolution và Pragmatic Play Live, kết hợp với hàng trăm slot từ Pragmatic, PG Soft và NetEnt, cùng sportsbook theo dõi các giải đấu quốc tế. Bạn chuyển đổi giữa các sảnh mà không cần rời khỏi tài khoản, giúp tiết kiệm thời gian và giữ trạng thái đăng nhập ổn định.

10k MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn
Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam để bạn nạp tiền trong vài giây và rút về ví của mình khi cần. Giao dịch được xử lý tự động, không qua trung gian, và bạn nhận thông báo xác nhận ngay trên ứng dụng ví của mình sau mỗi lần chuyển khoản thành công.

10k Quy trình tài khoản rõ ràng và minh bạch
Chính sách

Quy trình tài khoản rõ ràng và minh bạch

Mỗi bước từ xác minh danh tính, nạp rút, đến yêu cầu hỗ trợ đều có hướng dẫn cụ thể bằng tiếng Việt trên trang tài khoản của bạn. Chúng tôi không giấu điều khoản trong các trang phụ mà đặt chúng ở vị trí dễ tìm, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng 10k.

10k is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 10k platform team
CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình hoạt động của chúng tôi

12+
Nhà cung cấp game quốc tế
3
Ví điện tử Việt Nam
24/7
Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt
100%
Giao diện tiếng Việt
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba kênh để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động suốt ngày đêm, với nhân viên giao tiếp bằng tiếng Việt. Bạn...

Chat trực tiếp 24/7 Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm...
Hotline điện thoại Gọi đến số hotline hiển thị trên trang...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với người chơi Việt Nam

Chúng tôi áp dụng sáu nguyên tắc vận hành để đảm bảo tính minh bạch và bảo mật cho tài khoản của bạn. Từ mã hóa dữ liệu, quy trình xác minh...

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu bạn nhập vào trang 10k, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch, được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Công nghệ này ngăn chặn việc đánh cắp thông tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Xác minh tài khoản hai lớp

Khi đăng ký, bạn cần xác nhận số điện thoại qua mã OTP và tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để chúng tôi đối chiếu. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tuân thủ quy định chống gian lận tài chính.

Chính sách rút tiền minh bạch

Mỗi yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi tài khoản của bạn hoàn tất xác minh. Chúng tôi công khai thời gian xử lý, phí giao dịch nếu có, và hạn mức rút tối thiểu tối đa ngay trên trang thanh toán.

Kết nối thanh toán trực tiếp

Chúng tôi tích hợp API chính thức của MoMo, ZaloPay và VNPay, không qua bên thứ ba, để đảm bảo giao dịch của bạn được xử lý nhanh chóng và số dư hiển thị chính xác trên tài khoản ngay sau khi nạp thành công.

Lưu trữ lịch sử giao dịch đầy đủ

Mọi lần nạp, rút và đặt cược đều được ghi lại trong trang lịch sử tài khoản của bạn, kèm theo mã giao dịch và thời gian chính xác. Bạn có thể xuất file báo cáo để đối chiếu hoặc liên hệ hỗ trợ khi phát hiện sai lệch.

Hỗ trợ bằng tiếng mẹ đẻ

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, từ chat trực tiếp đến email và hotline. Việc loại bỏ rào cản ngôn ngữ giúp bạn giải quyết thắc mắc nhanh hơn và hiểu rõ các điều khoản mà không cần tra từ điển.

NHẤT QUÁN VẬN HÀNH

Bảy cam kết chúng tôi duy trì hàng ngày

Chúng tôi vận hành 10k theo bảy cam kết cố định, từ thời gian phản hồi hỗ trợ đến tốc độ xử lý giao dịch. Những tiêu chuẩn này không thay đổi...

01

Giao diện tiếng Việt toàn bộ

Mọi menu, nút bấm, thông báo và hướng dẫn trên 10k đều hiển thị bằng tiếng Việt, từ trang chủ đến trang cá nhân, giúp bạn điều hướng mà không gặp rào cản ngôn ngữ.

02

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Chat trực tiếp, email và hotline hoạt động suốt ngày đêm với nhân viên nói tiếng Việt, đảm bảo bạn nhận được trợ giúp bất kể múi giờ hay ngày lễ.

03

Thanh toán địa phương MoMo ZaloPay VNPay

Ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam được tích hợp sẵn, cho phép bạn nạp và rút tiền bằng tài khoản đã quen thuộc mà không cần đăng ký phương thức mới.

04

Xử lý rút tiền trong 24 giờ

Yêu cầu rút tiền của bạn được kiểm tra và chuyển khoản trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh, giúp bạn nhận tiền nhanh chóng về ví cá nhân.

05

Live casino từ Evolution và Pragmatic Play Live

Chúng tôi phát trực tiếp các bàn baccarat, roulette và blackjack từ studio chính thức của hai nhà cung cấp hàng đầu, đảm bảo chất lượng hình ảnh và tốc độ kết nối ổn định.

06

Slot từ Pragmatic, PG Soft, NetEnt

Hàng trăm tựa slot được cập nhật thường xuyên từ ba studio lớn, bao gồm các tựa game nổi tiếng như Sweet Bonanza, Mahjong Ways và Starburst mà người chơi Việt Nam yêu thích.

07

Truy cập trên mọi thiết bị

Giao diện 10k tự động điều chỉnh theo màn hình điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop, cho phép bạn chơi mọi lúc mọi nơi mà không cần tải ứng dụng riêng.

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm 10k

Chúng tôi xây dựng 10k xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn nhận ra thương hiệu ngay từ lần đầu truy cập: ngôn ngữ...

Ngôn ngữ và văn hóa Việt Nam

Toàn bộ nội dung từ hướng dẫn, điều khoản, đến thông báo khuyến mãi đều được viết bằng tiếng Việt chuẩn, không dịch máy, giúp bạn hiểu rõ mọi thông tin mà không cần đoán nghĩa hay tra từ.

Kho game từ hơn mười hai nhà cung cấp

Chúng tôi kết nối với Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Microgaming và các studio khác để mang đến live casino, slot và game bàn đa dạng. Bạn chuyển đổi giữa các sảnh mà không cần đăng xuất.

Ví điện tử Việt Nam tích hợp sẵn

MoMo, ZaloPay và VNPay được kết nối trực tiếp, cho phép bạn nạp và rút tiền bằng tài khoản ví quen thuộc. Giao dịch xử lý tự động, không qua trung gian, và bạn nhận thông báo xác nhận ngay trên ứng dụng ví.

Giao diện responsive cho mobile

Hơn 70% người chơi Việt Nam truy cập từ điện thoại, nên chúng tôi tối ưu mọi trang để hiển thị đẹp trên màn hình nhỏ, từ danh sách game đến trang nạp rút và lịch sử tài khoản.

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp bằng tiếng Việt

Nhân viên của chúng tôi được đào tạo về quy trình game, thanh toán và xác minh tài khoản, đồng thời nói tiếng Việt lưu loát để giải đáp thắc mắc nhanh chóng qua chat, email hoặc hotline.

Chính sách và điều khoản rõ ràng

Chúng tôi không giấu điều khoản trong trang phụ mà đặt chúng ở vị trí dễ tìm, kèm theo ví dụ minh họa bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và quy trình tranh chấp nếu cần.

Câu hỏi về 10k và cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi thiết kế 10k dành riêng cho người chơi Việt Nam, với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, tích hợp MoMo ZaloPay VNPay, và đội ngũ hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng mẹ đẻ. Việc tập trung vào một thị trường giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm thay vì dịch chung chung từ nền tảng quốc tế.

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn chọn ví trong trang nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận trên ứng dụng ví của mình. Giao dịch được xử lý tự động và số dư hiển thị trên tài khoản 10k trong vài giây.

Yêu cầu rút tiền được kiểm tra và chuyển khoản trong vòng 24 giờ làm việc sau khi tài khoản của bạn hoàn tất xác minh. Chúng tôi gửi email thông báo khi giao dịch được duyệt và bạn sẽ nhận tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký.

Chúng tôi tập hợp live casino từ Evolution và Pragmatic Play Live, slot từ Pragmatic, PG Soft, NetEnt, Microgaming, cùng sportsbook theo dõi các giải đấu quốc tế. Tất cả game đều truy cập được từ một tài khoản duy nhất, giúp bạn chuyển đổi giữa các sảnh mà không cần đăng xuất.

Sau khi đăng ký, bạn xác nhận số điện thoại qua mã OTP và tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu trong trang cá nhân. Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong vòng 12 giờ và gửi email thông báo khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ cho nạp rút.

Chúng tôi tối ưu toàn bộ giao diện cho màn hình mobile, từ danh sách game, trang nạp rút, đến lịch sử tài khoản. Bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng riêng, và mọi tính năng desktop đều có sẵn trên mobile.

Bạn có thể mở chat trực tiếp trong tài khoản, gửi email qua trang liên hệ hoặc gọi hotline hiển thị trên trang chủ. Cả ba kênh hoạt động 24/7 với nhân viên nói tiếng Việt, giúp bạn giải quyết thắc mắc về nạp rút, xác minh hoặc quy tắc game.